Как конкурировать с "Яндекс Еда" и Delivery Club. Говорим о бизнесе Chibbis

В гостях Сергей Крючков, основатель, и Александр Якимец, директор по маркетингу и продукту, онлайн-платформы Chibbis, единого сервиса заказа еды из ресторанов и кафе, крупнейшего агрегатора в регионах (по данным РБК).
За пять лет существования компания вошла в тройку лидеров российского рынка и уступает только аналогичным сервисам Mail.ru Group и “Яндекс”.

Сайт компании: https://chibbis.ru/

Аудиоверсия эфира в подкасте:
Apple Podcasts: https://clck.ru/Z9eLS
Яндекс Музыка: https://clck.ru/Z9gqb

ПрактикаDays - ежедневные прямые эфиры о ритейле, e-commerce, технологиях и предпринимательстве.

Подробнее о проекте на https://praktikadays.ru/

Подпишитесь на ютуб-канал ПрактикаDays:
https://www.youtube.com/c/preboris/videos?sub_confirmation=1

00:00 Вступление
00:26 Партнеры ПрактикаDays
01:08 Как начинался бизнес Chibbis
04:32 Сколько инвестиций вложили на старте
05:35 Почему решили запустить именно агрегатор
06:50 Что означает название бренда Chibbis
09:10 Сколько человек было в команде, как искали первых клиентов
12:30 Подробнее о бизнес-модели
13:42 Привлечение инвестиций через ФРИИ
15:50 “Нам деньги не нужны, но все нам пытаются их дать”. О предложениях от инвесторов
19:02 Грант в 20 миллионов рублей по программе «Социум-ЦТ»
20:10 Рост год к году, выручка и прибыль
21:20 Почему не привлекают инвестиции
22:42 Средний чек и количество заказов
23:01 География проекта и планы по ее расширению
24:07 Технология и бюджет на открытие нового города
26:05 Какие факторы повлияли на успешное развитие бизнеса
27:53 Стратегия развития бизнеса в новых городах
31:30 Стоимость привлечения нового клиента и LTV клиента
34:58 “У нас нет скидок”. Маркетинговые активности и бонусная программа
37:43 Как удается эффективно тратить рекламный бюджет
41:29 Инструменты аналитики рекламных кампаний
42:28 Доля маркетингового бюджета и команда отдела маркетинга
43:27 Основные каналы привлечения трафика
46:12 Инструменты для работы и аналитики базы данных
47:32 Персонализация
50:34 Доля продаж через мобильное приложение
51:10 Как привлекают трафик в мобильное приложение
51:49 Сколько стоила разработка мобильного приложения
54:35 За счет чего планируют расти и развиваться
1:05:07 Во сколько оценивается компания

Сергей на Facebook - https://www.facebook.com/sergeyspiro
Александр на Facebook - https://www.facebook.com/yakimets.alexander
Борис на Facebook - https://www.facebook.com/preboris
__________________________________________
ПрактикаDays в соцсетях:
■ Facebook https://www.facebook.com/praktikadays/
■ Instagram https://www.instagram.com/praktika_days/
■ Tik Tok https://www.tiktok.com/@praktika_days
■ Telegram-канал https://t.me/praktikadaysonline
■ Подкаст “ПрактикаDays” выходит на всех популярных платформах
__________________________________________
Партнеры проекта:
⇢ MediaNation - агентство digital-маркетинга https://medianation.ru/
⇢ Perfluence - платформа по работе с блогерами и инфлюенсерами. Продажи через блогеров по модели CPA https://perfluence.net/
⇢ Чекбокс - платформа Sameday-доставки с экономикой Next Day
https://checkbox.ru/
⇢ Aplaut - увеличение продаж в e-commerce через пользовательский контент https://aplaut.com/
⇢ Sellematics - платформа мониторинга и аналитики на Wildberries, Ozon, Яндекс-Маркет и около 15 других маркетплейсов и крупных интернет-магазинов https://sellematics.com/ru/
⇢ Inventive ecommerce – оператор, предоставляющий полный комплекс ecommerce-услуг для международных брендов https://inventive-ecommerce.ru/